Navetta Castel Romano Designer Outlet

 ORARI E PARTENZE  DAL LUNEDI’ ALLA DOMENICA

  • Partenza da Roma Termini in via Giolitti 48 per Castel Romano:  09:30 – 10:30 – 11:30 – 12:30
  • Partenza da Castel Romano in Via Ponte di Piscina Cupa, 64 per Roma Termini: 16:30 – 17:30 – 19.00 – 20.05
  • Partenza da Eur Fermi in Viale America, 266 (sopra la stazione di EUR FERMI) per Castel Romano: 10:00 – 11:00 – 12:00 – 13:00
  • Partenza da Castel Romano in Via Ponte di Piscina Cupa, 64 per Eur Fermi (Metro B): 16.30 – 17:30 – 19:00 – 20.05

Da Roma Termini a Castel Romano (Termini A/R): € 18,00
Da Eur Fermi a Castel Romano (Eur Fermi A/R): € 13,00
Solo ritorno da Castel Romano a Eur Fermi e Termini (Solo Ritorno): € 13,00

  • Gratuito per bambini al di sotto dei 10 anni accompagnati da almeno un adulto pagante.
  • Il servizio non necessita di prenotazione.

 

PER PROBLEMI TECNICI, TEMPORANEAMENTE NON È POSSIBILE EFFETTUARE L’ACQUISTO DEL VIP PASS, CI SCUSIAMO PER IL DISAGIO.

Esclusivamente per la tratta Eur Fermi, uno speciale vantaggio per tutti i membri under 25 del McArthurGlen Club!  Navetta gratuita tutti i GIORNI.

€13,00 – €18,00

FAQ

1- Non ho usufruito del biglietto, posso richiedere il rimborso?
No, visto che il biglietto non è riferito a una specifica data ma può essere utilizzato liberamente in un qualsiasi giorno, in caso di non utilizzo, il biglietto non è rimborsabile.
2- Ho prenotato il biglietto, ma non l’ho ancora ricevuto sulla mail; cosa posso fare?
Come prima cosa suggeriamo di controllare nella spam della casella di posta elettronica indicata in fase d’acquisto, poiché il voucher potrebbe essere stato categorizzato lì dall’e-mail. Inoltre, occorre verificare che l’e-mail inserita in fase d’acquisto sia corretta e non piena. Può, inoltre, contattarci al seguente indirizzo e-mail pagamenti@cilia-italia.com (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.30).Qualora non si risolva in nessuno dei modi sopra indicati, può mostrare al personale la ricevuta di pagamento PayPal contenente il WC-order (es. WC-43xxx).
3- Non ho ricevuto il biglietto acquistato online e ho riacquistato il biglietto, come posso richiedere il rimborso?
Qualora a seguito della prenotazione non sia stato recapitato il biglietto e si sia acquistato un nuovo titolo di viaggio (online o dai rivenditori), inviando all’indirizzo e-mail pagamenti@cilia-italia.com copia attestante il nuovo acquisto si potrà richiedere il rimborso.

Il rimborso sarà accordato esclusivamente dopo aver eseguito tutti i controlli del caso. Nello specifico, si andrà a verificare l’effettiva non ricezione del titolo di viaggio e si esaminerà la prova attestante il nuovo acquisto.

4- Devo obbligatoriamente stampare i biglietti?
Consigliamo sempre di stampare i biglietti acquistati; qualora siate impossibilitati alla stampa potete mostrare il voucher, ricevuto via e-mail, al personale attraverso lo smartphone.
5- Il biglietto acquistato può essere utilizzato in un qualsiasi giorno o è a data fissa?
Il biglietto può essere utilizzato un’unica volta, sia all’andata che al ritorno, in un qualsiasi giorno.
6- Il biglietto acquistato si riferisce al solo viaggio di andata o comprende il tragitto andata e ritorno da/per Castel Romano Outlet?
Il biglietto acquistato è un biglietto A/R che comprende quindi sia il viaggio di andata che il viaggio di ritorno da e per l’Outlet di Castel Romano.
7- Ho comprato il biglietto riferito alla tratta Eur Fermi – Castel Romano, posso tornare a Termini?
No, con questa tipologia di biglietto si può tornare esclusivamente ad Eur Fermi.
8- Ho comprato il biglietto riferito alla tratta Termini – Castel Romano, posso tornare a Eur Fermi?
Si, con il biglietto Termini – Castel Romano si può tornare anche ad Eur Fermi.
Per info e reclami sul servizio è possibile scrivere al seguente indirizzo mail pagamenti@cilia-italia.com