Castel Romano Outlet servizio navetta
Castel Romano Designer Outlet si trova a soli 25 km dal centro di Roma, nel cuore dell’Agro Pontino. Non lontano dalla costa tirrenica, durante il periodo estivo è la meta ideale per una giornata di sole, mare e shopping.

Per info e reclami sul servizio è possibile scrivere al seguente indirizzo mail pagamenti@cilia-italia.com 

DA TERMINI A CASTEL ROMANO

Via Giolitti, 48

ORARI

09.30 – 10.30 – 11.30 – 12.30

PERCORSO
Via Giolitti, Via E. Filiberto, S. Giovanni, Via dell’Amba Aradam, Via di Caracalla, Via C. Colombo, Via Pontina, Via del Ponte di Piscina Cupa, Castel Romano


DA CASTEL ROMANO A TERMINI

Via Ponte di Piscina Cupa, 64

ORARI

16.30 – 17.30 – 19.00 – 20.05

PERCORSO
Castel Romano, Via del Ponte di Piscina Cupa, Via Pontina, Via C. Colombo, Via di Caracalla, Via dell’Amba Aradam, S. Giovanni, Via E. Filiberto, Via Giolitti.


DA EUR FERMI A CASTEL ROMANO

Viale America, 266

ORARI

10.00 – 11.00 – 12.00 – 13.00

PERCORSO
Viale America, Viale Boston, Viale Europa, Via Cristoforo Colombo, Via Pontina, Via del Ponte di Piscina Cupa, Castel Romano


Per informazioni sul servizio è possibile rivolgersi presso il Bar/Tabaccheria di Eur Fermi.

Esclusivamente per la tratta Eur Fermi, uno speciale vantaggio per tutti i membri under 25 del McArthurGlen Club!  Navetta gratuita tutti i lunedì.

* Domenica 26/5: a causa della tappa del Giro d’Italia a Roma, a partire dalle 12 le corse potrebbero essere deviate su strade alternative causando possibili ritardi.

DA CASTEL ROMANO A EUR FERMI

Via Ponte di Piscina Cupa, 64

ORARI

16.30 – 17.30 – 19.00 – 20.05

PERCORSO
Castel Romano, Via del Ponte di Piscina Cupa, Via Pontina, Via C. Colombo, Viale Europa, Viale Boston, Eur Fermi (Metro B)


Acquisto biglietti per Castel Romano Designer Outlet

Da Roma Termini a Castel Romano (Termini A/R): € 15,00
Da Eur Fermi a Castel Romano (Eur Fermi A/R): € 10,00

 

  • Gratuito per bambini al di sotto dei 10 anni accompagnati da almeno un adulto pagante.
  • Il servizio non necessita di prenotazione.

    * Domenica 26/5: a causa della tappa del Giro d’Italia a Roma, a partire dalle 12 le corse potrebbero essere deviate su strade alternative causando possibili ritardi.

PER PROBLEMI TECNICI, TEMPORANEAMENTE NON È POSSIBILE EFFETTUARE L’ACQUISTO DEL VIP PASS, CI SCUSIAMO PER IL DISAGIO.

FAQ

1- Non ho usufruito del biglietto, posso richiedere il rimborso?

No, visto che il biglietto non è riferito a una specifica data ma può essere utilizzato liberamente in un qualsiasi giorno, in caso di non utilizzo, il biglietto non è rimborsabile.

2- Ho prenotato il biglietto, ma non l’ho ancora ricevuto sulla mail; cosa posso fare?

Come prima cosa suggeriamo di controllare nella spam della casella di posta elettronica indicata in fase d’acquisto, poiché il voucher potrebbe essere stato categorizzato lì dall’e-mail. Inoltre, occorre verificare che l’e-mail inserita in fase d’acquisto sia corretta e non piena. Può, inoltre, contattarci al seguente indirizzo e-mail pagamenti@cilia-italia.com (dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.30).Qualora non si risolva in nessuno dei modi sopra indicati, può mostrare al personale la ricevuta di pagamento PayPal contenente il WC-order (es. WC-43xxx).

3- Non ho ricevuto il biglietto acquistato online e ho riacquistato il biglietto, come posso richiedere il rimborso?

Qualora a seguito della prenotazione non sia stato recapitato il biglietto e si sia acquistato un nuovo titolo di viaggio (online o dai rivenditori), inviando all’indirizzo e-mail pagamenti@cilia-italia.com copia attestante il nuovo acquisto si potrà richiedere il rimborso.

Il rimborso sarà accordato esclusivamente dopo aver eseguito tutti i controlli del caso. Nello specifico, si andrà a verificare l’effettiva non ricezione del titolo di viaggio e si esaminerà la prova attestante il nuovo acquisto.

4- Devo obbligatoriamente stampare i biglietti?

Consigliamo sempre di stampare i biglietti acquistati; qualora siate impossibilitati alla stampa potete mostrare il voucher, ricevuto via e-mail, al personale attraverso lo smartphone.

5- Il biglietto acquistato può essere utilizzato in un qualsiasi giorno o è a data fissa?

Il biglietto può essere utilizzato un’unica volta, sia all’andata che al ritorno, in un qualsiasi giorno.

6- Il biglietto acquistato si riferisce al solo viaggio di andata o comprende il tragitto andata e ritorno da/per Castel Romano Outlet?

Il biglietto acquistato è un biglietto A/R che comprende quindi sia il viaggio di andata che il viaggio di ritorno da e per l’Outlet di Castel Romano.

7- Ho comprato il biglietto riferito alla tratta Eur Fermi – Castel Romano, posso tornare a Termini?

No, con questa tipologia di biglietto si può tornare esclusivamente ad Eur Fermi.

8- Ho comprato il biglietto riferito alla tratta Termini – Castel Romano, posso tornare a Eur Fermi?

Si, con il biglietto Termini – Castel Romano si può tornare anche ad Eur Fermi.